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CLIENTES DO CETEL RECEBEM ATENDIMENTO RÁPIDO PELA INTERNET


Laboratório atua em Londrina há quase 50 anos

 

Presente na cidade desde 1969, o Cetel é um dos laboratórios mais tradicionais e conhecidos de Londrina. Hhoje a marca faz parte do Grupo Sabin, que já tem mais de 30 anos no mercado de análises clínicas, integrando mais de 200 pontos de atendimento pelo Brasil.

Já no mundo virtual, o laboratório conta com uma página no Facebook, onde são publicadas informações sobre produtos, serviços e diferenciais da empresa e onde os clientes podem tirar dúvidas e enviar sugestões e reclamações. Além da página, há um site no qual podem ser retirados resultados de exames.

“Quando o assunto é saúde, compreendemos que nossos clientes fazem amplo uso da internet, que permite ao laboratório estar mais perto das pessoas e poder atendê-las de maneira personalizada”, diz Bruno Tavares, analista de marketing do Laboratório Cetel/Grupo Sabin. 

Ele conta que a empresa busca levar ao meio online o atendimento humanizado, a credibilidade e a confiança na tradição e qualidade dos serviços oferecidos. “O Top Conectadas 2016 serve como um incentivo para que continuemos atendendo nossos clientes da melhor maneira, utilizando de maneira assertiva, as tecnologias disponíveis”, completa Bruno.